TomorrowsDesign Aps
Dalgas Boulevard 48,
2000 Frederiksberg
CVR: 44771578
info@tomorrowsdesign.dk

Betaling

TomorrowsDesign Aps modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro, American Express, ApplePay. Der tages ikke kortgebyr.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

• Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
• pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.

Ved køb med AnyDay vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Hvis betalingen ikke sker til tiden, vil AnyDay pålægge et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos AnyDay.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK).

TomorrowsDesign Aps benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

TomorrowsDesigns Aps egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre kan variere alt afhængigt af hvilket brand og produkt, der er blevet bestilt.

Leveringstiden er typisk mellem 1 dag og 6 uger, medmindre andet fremgår på produktsiden.

Fragt er gratis. Der kan på efterkrav opkræves betaling for levering ved ikke brofaste øer. Leveringstiden kan være længere ved specielle omstændigheder, såsom forsinkelser hos leverandører.

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden.

Den 30-dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i en ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, den pågældende vare er leveret. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen. Herefter har du 14 dage til at sende varen retur til os.

Ønske om brug af fortrydelsesret kan sendes på mail til info@tomorrowsdesign.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder vedhæftet i din ordrebekræftelse eller nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for returnering af pakken, og det er kunden, der hæfter, hvis der opstår skader under transporten. Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for større varer som fx sofaer, spiseborde, lænestole og lignende. Udgiften forbundet med din returnering vil blive udregnet ud fra vores omkostninger og fratrukket, når vi tilbagebetaler købsbeløbet.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde som, hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Beløbet du kan få tilbage afhænger af produktets handelsmæssige værdi.

Varen skal sendes retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler eller har skader, kan det medføre en værdiforringelse af varen. Hvis produktet er leveret på en palle, skal du beholde pallen for at kunne sende varen retur.

Virksomheder og offentlige institutioner har ikke returret, hvis summen for de returnerede varer overstiger 7.500 DKK. Dette gælder ikke privatpersoner.

Hvis du som kunde ikke har handlet i overensstemmelse med vores vilkår, kan vi benytte os af muligheden for at refundere et mindre beløb end returbeløbet.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, det gælder dog ikke ekstra leverings-omkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Varen sendes til vores lager:

Bransagervej 10
9490 Pandrup

Vi modtager kun varer, som sendes direkte til adressen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

PriceRunner Købsgaranti 

Dit køb hos os er helt gratis omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Det sikrer dig op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. For at være omfattet af Købsgarantien, skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.

PriceRunner Købsgaranti gælder for dig, der er privatperson og bosat i Danmark. Garantien omfatter situationer, hvor butikker ikke påtager sig deres ansvar ifølge loven og afhjælper et opstået problem inden for 60 dage. Hvis du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem, så kan du inden for en time efter dit køb gennemføre din registrering. Det er gratis og tager mindre end tre minutter, og vupti så er dit køb omfattet af garantien!

https://www.pricerunner.dk/bp/272114/TomorrowsDesign – Køberbeskyttelse med PriceRunner – Køberbliv medlem i dag

Hvis du ønsker, at dit køb skal dækkes af Købsgarantien, skal din bestilling være adresseret til dig som privatperson. Med Købsgarantien får du erstatning, hvis en vare er defekt, hvis en vare mangler ved levering, hvis levering af varen udebliver eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. Du får kun erstatning for den direkte økonomiske skade, du har lidt, anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter. PriceRunner Købsgaranti omfatter altså ikke erstatning for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter. Besøg PriceRunner for at se en liste med ikke-omfattede kategorier samt de endelige vilkår for Købsgarantien.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet, afhængigt af den konkrete situation. 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til TomorrowsDesign Aps i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter fejlen er opdaget vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. 

Reklamation frafalder, hvis fejlen skyldes ved forkert brug eller ualmindelig betjening af produktet. 

TomorrowsDesign Aps dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang. 

Ved returnering kontaktes virksomheden på e-mail: info@tomorrowsdesign.dk

TomorrowsDesign ApS
Dalgas Boulevard 48
2000 Frederiksberg

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger. 

For at du kan indgå aftale med TomorrowsDesign Aps, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos TomorrowsDesign Aps og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Direktøren og de ansatte for TomorrowsDesign Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på TomorrowsDesign.dk er TomorrowsDesign Aps. Vi samarbejder herudover med virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos TomorrowsDesign Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til admin@tomorrowsdesign.dk

Cookies

På https://tomorrowsdesign.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://tomorrowsdesign.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere TomorrowsDesigns hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til admin@tomorrowsdesign.dk

Eller:

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu